Widerruf Ihrer Bestellung
Sie möchten aus Ihrer Bestellung einen oder mehrere Artikel zurücksenden. Kein Problem. Wir gewähren Ihnen ein 14 tägiges Rückgaberecht ab erhalt der Ware. Um die Rückgabe der Ware so einfach wie möglich zu halten beschreiben wir auf dieser Seite den Ablauf und die Vorgehensweise für Sie. Weiterhin finden Sie alle Unterlagen welche der Ware beigelegt werden sollen und der Link zum Erstellen des Rücksendeaufklebers.
1. Formular
Laden Sie das Retouren Formular herunter und füllen Sie es vollständig aus. Nur mit vollständig ausgefüllten Formular kann eine schnelle und problemlose Rückabwicklung erfolgen. Legen Sie das Formular der Rücklieferung bei.
2. Retouren Label
Erstellen Sie einfach online Ihren Paketaufkleber für die Rücksendung. Es wird für die Erstellung lediglich die Trackingnummer unserer Sendung sowie Ihre Postleitzahl benötigt. Bitte beachten Sie auch unten stehende Bedingungen.
3. Versenden
Versenden Sie das fertige Paket. Geben Sie es einfach an der bei der Erstellung des Rücksendeaufkleber gewählten Adresse ab. Nach dem Erhalt bearbeiten wir die Rücksendungen schnellst möglich.
Retouren Formular
Retouren Aufkleber
für die Rücksendung der von Ihnen bestellten Ware berechnen wir für Bestellungen unter 79 Euro eine Pauschale von
4 Euro
für Pakete bis 20kg innerhalb Deutschlands.
Für Rücksendungen aus der EU berechnen wir bei Bestellungen unter 250 Euro eine Pauschale von
15 Euro.
Wir bieten grundsätzlich keinen kostenlosen Rückversand an, diese Bedingung wurde bei der Bestellung auch von Ihnen mit der Bestätigung unserer AGB´s und Widerrufsrechts angenommen. Somit gehen die Kosten für den Rückversand zu Ihren Lasten. Mit unseren Retouren Portal bieten wir Ihnen jedoch den Rückversand zu reduzierten Kosten gegenüber den normalen Paketversand welcher in der Regel bei 6,99 Euro beginnt. Gerne können Sie die Rücksendung auch selbst organisieren und die Ware an die angegebene Adresse im Retouren Formular einsenden.